Effekt Management AG
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Konfliktmanagement

KOMMUNIKATION
MIT EFFEKT

Konfliktmanagement

Zukunftsgestalter können Veränderungen annehmen und herbeiführen, daraus entstehende Missverständnisse und Konflikte in nachhaltige Lösungen überführen.

EFFEKT- geschulte Führungskräfte können unmissverständlich kommunizieren, Konflikte und Missverständnisse im Team voneinander unterscheiden, auflösen und Eskalationen vermeiden.
Und, sie wissen um die Veränderungspotentiale, die in jedem Konflikt verborgen sind. 
Diese zu erkennen und zu nutzen ist aktive Zukunftsgestaltung.

EFFEKT Konfliktmanagementtrainings fördern Dynamik und Potentiale, die in Konflikten verborgen sind zu Tage. Verdrängung, Vermeidung und Eskalation war gestern. Erleben sie Ihre Führungskräfte als Persönlichkeiten die Konflikte positiv nutzen, Spannungen lösen und Win-Win Situationen herbeiführen. Und, als Moderator im Zweifel souveräne Entscheidungen treffen, kommunizieren und umsetzen. In zwei sehr intensiven Tagen trainiert EFFEKT anhand echter, aktueller Konfliktsituationen Persönlichkeit und Methodik des Konfliktmanagements:

  • Unterscheidung von Missverständnissen und Konflikten
  • Konfliktarten und ihre Entstehung
  • Ziele und Interessen bei Konflikten
  • Frühzeitiges Erkennen und Vermeiden von Konflikten
  • Partnerschaftliche und zukunftsorientierte Kommunikation
  • Potentiale in Konflikten erkennen
  • Erwartungshaltungen und Erwartungsklärung
  • Konfliktprävention
  • Konstruktive Haltung in Konflikten: Gesprächsvorbereitung
  • Konstruktives Verhalten in Konflikten: Gesprächsführung
  • Konstruktive Konfliktlösung: Zukunftsorientierte Lösungen
  • In Konfliktsituationen souverän handeln
  • Mediation und Vermittlung in Konflikten
  • Konfliktstopp kommunizieren
  • Umgang mit und Steuerung von Konfliktniederlagen
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